Política de privacidad

Lanza (usalanza.com) es una plataforma para crear catálogos digitales con pedidos por WhatsApp, una iniciativa de Impulsa.do con sede en República Dominicana. Esta política explica qué datos tratamos cuando usas Lanza, ya sea como dueño de una tienda o como cliente que visita una tienda creada con Lanza.

• Cuenta: tu email y una contraseña cifrada. Si entras con Google, recibimos de Google tu nombre, email y foto de perfil; nunca vemos tu contraseña de Google.
• Tu tienda: nombre del negocio, número de WhatsApp, país, descripción, logo, productos, precios, fotos y demás información que publiques.
• Origen de tu registro: la página o campaña por la que llegaste (por ejemplo, parámetros UTM), para saber qué canales funcionan.
• Plan: el plan contratado. Los pagos se hacen por transferencia bancaria; no guardamos datos de tarjetas.

• Pedidos: el nombre, teléfono, dirección y nota que escribes al hacer un pedido se envían directamente por WhatsApp a la tienda. Lanza no guarda esos datos en sus servidores.
• Estadísticas anónimas: registramos eventos como visitas, productos vistos o añadidos al carrito, asociados a un identificador aleatorio guardado en tu navegador. No incluyen tu nombre ni tu teléfono. Sirven para que la tienda vea cómo le va.
• Herramientas de la tienda: si el dueño de la tienda conecta su propio Google Analytics o Meta Pixel, esos servicios también reciben datos de tu visita según sus propias políticas.

• Crear y mantener tu cuenta y mostrar tu tienda al público.
• Darte estadísticas de tu tienda.
• Medir y mejorar Lanza (qué páginas funcionan, de dónde vienen los registros).
• Atender tus solicitudes de soporte y avisarte de cambios importantes del servicio.

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores que necesitamos para funcionar:

• Supabase: base de datos, inicio de sesión y almacenamiento de imágenes.
• Vercel: alojamiento del sitio y analítica de visitas.
• Google: inicio de sesión con Google y Google Analytics.
• WhatsApp (Meta): los pedidos se envían a través de WhatsApp.

También podemos revelar datos si una ley o una autoridad competente nos lo exige.

Si usas “Continuar con Google”, solo pedimos tu nombre, email y foto de perfil, y los usamos únicamente para crear tu cuenta e identificarte en Lanza. No accedemos a tu Gmail, contactos, Drive ni a ningún otro dato de tu cuenta de Google, y no usamos esa información para publicidad. El uso que hace Lanza de la información recibida de las APIs de Google cumple la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

Usamos el almacenamiento de tu navegador para mantener tu sesión iniciada, guardar tu carrito y el identificador anónimo de estadísticas. Google Analytics y, si la tienda lo activa, Meta Pixel pueden usar sus propias cookies. Puedes borrarlas desde la configuración de tu navegador.

Guardamos los datos de tu cuenta y tu tienda mientras la cuenta esté activa. Si la eliminas, borramos tu tienda, productos e imágenes; algunas copias de seguridad pueden tardar hasta 30 días en desaparecer.

Puedes pedirnos en cualquier momento una copia de tus datos, corregirlos o eliminar tu cuenta y tu tienda. Escríbenos a joanfernandezsalce@gmail.com desde el email de tu cuenta y te responderemos en un máximo de 30 días.

Lanza está pensada para negocios. No está dirigida a menores de 18 años ni recogemos sus datos a sabiendas.

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos por email o dentro de la app.